Klachtencommissie

De Klachtencommissie buigt zich over klachten tussen werkgever en werknemer op het gebied van ongewenst gedrag en werkdruk. Deze commissie geeft bindende adviezen. Dit betekent dat degene voor wie het advies bedoeld is, zich aan het advies moet houden..

 Ongewenst gedrag

Medewerkers die te maken krijgen met discriminatie, seksuele intimidatie, pesten en agressie dienen eerst contact op te nemen met de Vertrouwenspersoon van het eigen bedrijf. Mocht deze er niet zijn, of als het niets oplevert dan kan contact opgenomen worden met de Centrale Vertrouwenspersoon van de RAS. Zij zoekt met de betreffende persoon naar een oplossing. Mocht dit niet lukken, dan helpt zij bij het indienen van een klacht bij de Klachtencommissie van de RAS.

Centrale Vertrouwenspersoon RAS
telefoon: 0800 02 30 654

Voorwaarden

Voordat u een klacht indient bij de Klachtencommissie van de RAS, dient deze in beginsel eerst voorgelegd te zijn aan de klachtencommissie van het bedrijf. Is die er niet, of heeft u  zwaarwichtige redenen om dat niet te doen dan kan de klacht direct bij de klachtencommissie worden ingediend.
De klacht dient binnen een periode van drie jaar na de confrontatie met ongewenst gedrag te worden ingediend.

Klachtencommissie RAS
Postbus 2216
5202 CE 's-Hertogenbosch
((T) 073 - 62 00 460 

 Werkdruk

Er zijn verschillende redenen die de werkdruk kunnen verhogen. Medewerkers die hiermee te maken krijgen, dienen daar samen met de eigen leidinggevende een oplossing voor vinden. Lukt dit niet, dan kan de Klachtencommissie van de RAS gevraagd worden om de klacht ter plekke te laten onderzoeken. Als dit onderzoek niet tot een oplossing leidt, dan kan een klacht ingediend worden bij de Klachtencommissie RAS.

Voorwaarden

Voordat u zich wendt tot de klachtencommissie van de RAS moet u eerst de klachtenprocedure binnen het bedrijf hebben gevolgd. Als dat niet tot een oplossing heeft geleid kunt u de klachtencommissie van de RAS schriftelijk verzoeken om een deskundige in te schakelen. De kosten voor het indienen van een dergelijk verzoek bedragen € 35. Bij toewijzing van de klacht ontvangt u dit bedrag terug. Als het advies van de deskundige niet leidt tot een oplossing kan het geschil zowel door de klager als door de werkgever voorgelegd worden aan de klachtencommissie van de RAS.

Klachtencommissie RAS
Postbus 2216
5202 CE 's-Hertogenbosch
((T) 073 - 62 00 460