Veelgestelde vragen

Klik op een van onderstaande vragen om de bijbehorende antwoord te kunnen lezen.

• Voor welke opleiding kan de werkgever een RAS-bijdrage ontvangen?

  De RAS maakt jaarlijks bekend voor welke opleidingen een bijdrage wordt gegeven en wat de hoogte van de bijdrage is per werknemer. Dit staat in het Overzicht bijdrage in de opleidingskosten 2020 (pdf).

• Wanneer kom ik als werkgever in aanmerking voor een bijdrage in de opleidingskosten?

  Om een bijdrage in de opleidingskosten te ontvangen moet de werkgever onder de CAO vallen, zijn aangesloten bij het bedrijfstakpensioenfonds Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf en RAS-premie afdragen. De werknemer die examen doet is in dienst van de werkgever. Als de werknemer de opleiding succesvol heeft afgerond stelt de RAS in principe een bijdrage in de opleidingskosten beschikbaar. De voorwaarden staan in het Reglement RAS bijdragen in de opleidingskosten (pdf).

• Hoe ontvang ik als werkgever de bijdrage in de opleidingskosten voor mijn werknemer?

  De werkgever (of opleider) voert de gegevens van de werknemers in op de website van het RAS-Examenbureau: www.ras-examen.nl.

  Het is belangrijk om de ingevoerde gegevens (zoals het IBAN rekeningnummer) goed na te kijken. Als de werknemer geslaagd is voor het examen, ontvangt de werkgever vanzelf de bijdrage in de opleidingskosten van de RAS. De voorwaarden staan in het Reglement RAS bijdragen in de opleidingskosten (pdf).

• Hoe zorg ik er als werkgever voor dat werknemers voldoen aan de exameneisen van het RAS-Examenbureau?

  De werkgever mag zelf bepalen hoe de opleiding gegeven wordt. De RAS geeft daarvoor geen regels. Een aantal mogelijkheden op een rij:

  1. De werkgever kan door een goede praktijkbegeleiding op de werkvloer de werknemer zo begeleiden en scholen dat deze het examen behaalt. De werkgever kan de praktijkbegeleiding zelf (of via één van de ervaren werknemers) regelen of een externe deskundige hiervoor inhuren.
  2. De werkgever kan zelf de opleiding geven aan de werknemer. De werkgever kan hiervoor ook één van zijn ervaren werknemers inzetten.
  3. De werkgever kan een opleidingsinstituut vragen de opleiding te regelen.
  4. De werkgever kan samen met een andere werkgever een opleiding bij een opleidingsinstituut inkopen.
• Wat te doen als de werknemer niet geslaagd is voor het examen?

  Als de werknemer niet geslaagd is voor het examen, kan hij of zij aangemeld worden voor een herexamen. De werkgever kan hiervoor contact opnemen met het RAS-Examenbureau: 077 – 751 6280 of via e-mail: info@ras-examen.nl. Er kan eventueel een toelichting gevraagd worden wat de reden is dat de werknemer niet is geslaagd.

  De kosten van het eerste herexamen zullen worden verrekend met de bijdrage in de opleidingskosten. Meer informatie hierover vindt u op de website van het RAS-Examenbureau.

• Wat te doen als ik mijn diploma van het RAS-Examenbureau kwijt ben of mijn gegevens niet juist vermeld zijn?

  Als u het diploma van het RAS-Examenbureau kwijt bent en uw werkgever heeft ook geen kopie, dan kunt u een kopie opvragen bij het RAS-Examenbureau. Dit kan telefonisch: 077 – 751 6280 of via e-mail: info@ras-examen.nl.

  Als uw gegevens (bijvoorbeeld uw naam of geboortedatum) niet juist op het diploma staan vermeld, dan kunt u dit op het diploma verbeteren en opsturen naar het RAS-Examenbureau: Postbus 3189, 5902 RD in Venlo. U ontvangt binnen vier weken een nieuw diploma met de juiste gegevens.

• Taaltraject - aan welke werknemers kunnen werkgevers een taaltraject aanbieden?

  De taaltrajecten zijn bedoeld voor werknemers die de Nederlandse taal onvoldoende beheersen om een basis(vak)opleiding te kunnen volgen, maar die wel gealfabetiseerd zijn. Het volgen van een taaltraject  kan tot maximaal B1 niveau.

  Werknemers die nog niet kunnen lezen of schrijven, in welke taal dan ook, kunnen contact opnemen met hun gemeente of Stichting Lezen & Schrijven, www.lezenenschrijven.nl.

• Taaltraject - hoe pak ik het aan?

  Als eerste is het belangrijk dat u nagaat of u werknemers in dienst heeft die de Nederlandse taal onvoldoende beheersen. De volgende stap is met de desbetreffende werknemer een gesprek aangaan over de mogelijkheid van een taaltraject.

  Met behulp van een korte check (RAS-test) kan de werkgever bij twijfel beoordelen of de werknemer analfabeet is of niet. Daarna moet bepaald worden welke traject het beste past bij uw werknemer.

• Aan welke werknemers kunnen werkgevers in de schoonmaakbranche een schrijftraject aanbieden?

  De schrijftrajecten zijn bedoeld voor direct leidinggevenden die in hun werk moeite hebben met het schrijven van e-mails, korte berichten en verslagen. Het volgen van een schrijftraject kan tot maximaal C1 niveau, deelnemers moeten minimaal A2 niveau beheersen.

• Mag de werkgever persoonsgegevens van werknemers aan het RAS-Examenbureau verstrekken?

  De werkgever meldt werknemers (kandidaten) aan voor examens van het RAS-Examenbureau.
  Bij deze aanmelding worden een aantal persoonsgegevens aan het RAS-Examenbureau verstrekt.

  Dit is noodzakelijk om te zien of de aangemelde kandidaat ook echt op het examen aanwezig is. Deze gegevens worden op het diploma vermeld.
  Er wordt om een e-mail adres gevraagd. Dit om zowel oproep als uitslag digitaal aan de kandidaat te kunnen sturen.

  In de CAO is opgenomen dat het RAS-Examenbureau de taak heeft om (schoonmaak-)examens af te nemen.
  De CAO is door het Ministerie van SZW algemeen verbindend verklaard. De CAO heeft daarmee kracht van wet.

  Omdat de CAO algemeen verbindend is verklaard, heeft het RAS-Examenbureau een eigen doel om deze persoonsgegevens te verwerken. Het RAS-Examenbureau is geen verwerker van persoonsgegevens maar verwerkingsverantwoordelijke. Er zijn daarom geen verwerkersovereenkomsten nodig als een werkgever persoonsgegevens aan het RAS-Examenbureau verstrekt.

  Let op, een werkgever is vrij om een opleidingsinstituut te kiezen voor haar werknemers. Als een werkgever persoonsgegevens van een werknemer doorgeeft aan een opleidingsinstituut, is een verwerkersovereenkomst dus wel nodig.