Bij elke ziekmelding zijn er regels voor jou en voor je werkgever. De eerste regel voor jou als werknemers is dat jij elke ziekmelding doorgeeft aan jouw werkgever. Je doet dit volgens de afspraken uit het verzuimprotocol van jouw werkgever. Let op: soms moet je je bij meerdere mensen in je bedrijf ziekmelden.
Wat je ook moet weten, is dat jij altijd eerlijk antwoord geeft op de vragen die jouw werkgever je mag stellen. En jij denkt zelf mee over hoe je weer kunt gaan werken.
Ook voor je werkgever(s) zijn er regels. Wanneer je je ziekmeldt, mag je werkgever je niet alles vragen. Hij mag bijvoorbeeld niet vragen wat jij mankeert. Je mag dit wel uit jezelf melden aan de werkgever. Dit komt in de praktijk vaak voor en dat is prima. Jouw werkgevers mag die (medische) informatie wél horen maar niet vastleggen in het dossier.
Bij een ziekmelding gaat het gesprek over:
- Hoe het met je gaat
- Werkhervatting: wanneer en hoe je weer aan het werk kunt gaan
- Vervolgafspraken: wie belt wie, op welke dag en tijd.
Hieronder een overzicht met vragen. Vragen die je werkgever wel mag stellen en die je werkgever niet mag stellen bij een ziekmelding. Bij de meeste vragen staat een korte toelichting.
Dit mag jouw werkgever wel vragen
- Hoe gaat het nu met je?
Deze vraag is algemeen bedoeld. Je hoeft hier dus de medische oorzaak te melden van je ziekte. - Wil je vertellen wat er aan de hand is? Wat houdt je tegen om te gaan werken?
Deze vraag mag jouw werkgever aan je stellen. Jij hoeft hier geen antwoord op te geven. Je werkgever mag jou niet dwingen om antwoord te geven. Je kunt wel kort aangeven hoe het met je gaat. Zo kan je werkgever beter met je meedenken - Kun je alles in je werk weer doen als je morgen wakker wordt en je klachten geen rol meer spelen?
Deze vraag is voor je werkgever belangrijk. Het antwoord geeft je werkgever namelijk een beeld of je je ziekmeldt vanwege medische problemen of andere problemen. Bij andere problemen kan je werkgever hierover met je het gesprek aangaan. - Wat kun je nog wel? En wat zou je graag willen?
Zijn er aanpassingen nodig om weer aan het werk te kunnen gaan?
Misschien kun je wel aangepast werk doen. Hiermee blijf je betrokken bij het werk. En je helpt je collega’s en de opdrachtgever.
Soms word je opgeroepen bij de arbodienst of bedrijfsarts. Deze mag jou vragen naar jouw medische klachten. Zo bepaalt hij wat je wel en niet kunt doen in je werk. Alleen deze beperkingen worden gedeeld met jouw werkgever. Zo is duidelijk wat jij nog wel kan en niet kunt doen.Heb jij lichamelijke beperkingen? Dan kun je (samen met je werkgever) de Werkwijzer Lichamelijke belasting invullen. Deze werkwijzer is een hulpmiddel om passende werkzaamheden te vinden bij lichamelijke klachten. De Werkwijzer geeft tips om de lichamelijke belasting voor de verschillende werkzaamheden in de schoonmaak te beperken. De Werkwijzer gaat in op de beperkingen die jij hebt (en dus niet op de klachten). De Werkwijzer vind je hier: Werkwijzer – RAS - Wat kan ik of iemand anders in het bedrijf voor je doen?
Je werkgever biedt met deze vraag zijn hulp aan. Neem deze hulp aan. De kans bestaat dat je hiermee sneller weer aan het werk kunt gaan. - Zijn er zaken en/of werkzaamheden die overgedragen moeten worden?
Meld het aan de werkgever welke taken blijven liggen. Geef ook aan welke taken een collega kan overnemen. En misschien zijn er ook wel afspraken die geannuleerd moeten worden. Meld het bij je werkgever als jij die zelf gaat afzeggen. - Wanneer denk je dat je weer kunt werken?
Het is lastig te zeggen hoelang je precies niet op je werk zal zijn. Maar jij kan vaak wel aangeven of dat kort of lang duurt. - Wat spreken we verder af?
Denk jij binnen een paar dagen weer aan het werk te kunnen gaan? Jullie kunnen samen bespreken wanneer dat is. Neem contact op met je werkgever als dit dan toch niet lukt.
Denk je dat je langer ziek blijft? Maak dan meteen een vervolgafspraak: wanneer jullie opnieuw contact hebben, wie belt wie, wanneer en op welk tijdstip. Leg deze afspraak vast en kom die na. Voor jouw werkgever is contact met jou belangrijk. Dit is niet om je te controleren. Maar het maakt het voor jou makkelijker om weer aan het werk te gaan. - Waar kan ik je tussentijds bereiken?
Het gaat hier om het telefoonnummer en (verpleeg)adres waar jij te bereiken bent. Soms zal jouw werkgever aangeven tussen welke tijden jij thuis moet zijn. - Komt je ziekte door een arbeidsongeval/(verkeers)ongeluk?
Jouw werkgever moet alle arbeidsongevallen registreren. Soms is sprake van een ziekenhuisopname, blijvend letsel of overlijden. Dit moet ook gemeld worden bij de arbeidsinspectie.Bij een verkeersongeluk kan de schade verhaald worden op de veroorzaker. Dan kost de loondoorbetaling tijdens je ziekte je werkgever geen geld. - Heb je recht op een Ziektewet-uitkering via het UWV?
Het kan zijn dat jij recht hebt op een Ziektewet-uitkering via het UWV. Dan hoeft de werkgever de kosten van jouw loon bij ziekte niet zelf te betalen. Het UWV betaalt deze kosten.
Dit mag jouw werkgever niet:
- Vragen stellen als: Waarom meld je je ziek? Welke klachten heb je?
Medische gegevens zijn privacygevoelig. Een werkgever moet de privacy van jou als medewerker respecteren. Dit staat in de Grondwet en de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
Als je werkgever deze vraag stelt, ben je dus niet verplicht dit te vertellen. - Medische informatie van jou vastleggen.
Ook niet als jij deze informatie zelf geeft.
Jij bent (financieel) afhankelijk van jouw werkgever. Daardoor kan jij je verplicht voelen dit te vertellen. - Medische informatie met collega’s bespreken
Jij geeft medische informatie omdat jij jouw werkgever vertrouwt. Die mag dit niet met anderen bespreken. Hij schendt dan jouw vertrouwen. - Een diagnose stellen, zoals: “Ik denk dat je griep hebt.” Ook mag hij geen behandeling voorstellen, zoals: “Neem maar paracetamol.
Je werkgever is geen arts. Hij mag daarom geen medisch advies geven.
- Een waardeoordeel uitspreken over de klachten die jij ervaart: ‘maar je kunt toch doorwerken met hoofdpijn’.
Iedereen heeft een andere pijngrens. Sommigen kunnen met klachten (bv hoofdpijn) wel werken, anderen niet. Het is niet de taak van jouw werkgever om daarover een mening te hebben.
- Zeggen dat hij de ziekmelding niet accepteert
Jouw werkgever kan niet bepalen of jij ziek bent. Dat kan alleen de arbodienst of bedrijfsarts.
Soms wil een werkgever dit wel zeker weten. Dan kan hij de arbodienst of bedrijfsarts inschakelen. - Zeggen dat jij een vrije dag moet opnemen
Je werkgever moet elke ziekmelding accepteren. Vrije dagen zijn er niet voor ziekte. - Eisen dat jij de hele dag thuis bent.
Jouw werkgever moet hierin redelijk zijn. Hij moet respect tonen voor jou en jouw privéleven. Jij doet je best om te herstellen. Daar hoort bijvoorbeeld doktersbezoek, boodschappen doen en een wandeling maken bij.
Jouw werkgever mag wel samen met jou duidelijke afspraken maken over bereikbaarheid en eventuele huisbezoeken. Hij moet daarbij rekening houden met jouw dagelijkse routine en (medische) afspraken.
