Als werkgever heb jij invloed op de mentale weerbaarheid van jouw medewerkers. Goede arbeidsverhoudingen, een fijne sfeer en het naar de zin hebben op het werk zijn hiervoor belangrijke onderdelen. Medewerkers die mentaal weerbaar zijn, hebben meer energie, zijn betrokken en verzuimen minder. Men kan beter omgaan met tegenslagen en stress. Als werkgever kun je stappen zetten zodat medewerkers zich mentaal weerbaarder voelen. Je kan veel doen om een veilige en open werkomgeving te creëren waarin mensen zich prettig voelen. Je kan als werkgever het goede voorbeeld geven. Ook kun je mentale gezondheid opnemen in je beleid. Zo versterk je het welzijn van je team. En werk je aan minder verzuim en meer motivatie en duurzame inzetbaarheid in de schoonmaakbranche.

Hieronder een paar handvatten om die mentale weerbaarheid te bespreken met je medewerkers.

Houd een werkoverleg

Werkoverleggen zijn niet alleen een verplichting vanuit de Arbocatalogus, maar ook een goed moment om te horen hoe het echt gaat met je mensen. 
De onderwerpen van het werkoverleg kun je samen met je medewerkers benoemen. Zo komen onderwerpen aan de orde die voor jou en voor hen belangrijk zijn.

Heb een open communicatie in werkoverleggen

• Begin een overleg met een kort rondje: “Hoe gaat het? Is er iets waar je mee zit?” Zelf beginnen kan ervoor zorgen dat een medewerker geen drempel voelt om iets te zeggen.
• Leg uit dat iedereen tegen uitdagingen aanloopt in het werk, dat iedereen soms worstelt en dat jullie elkaar kunnen helpen.
• Geef deze tips aan je medewerkers als gespreksstart: Zorg dat je energie hebt. Zorg dat je tijd voor jezelf hebt. Stel hen de open vraag hoe ze dat voor zichzelf regelen.

Verwijs naar de huisarts

Medewerkers met mentale uitdagingen, dien je door te verwijzen naar de huisarts.

Training en scholing voor leidinggevenden

• Zorg dat jouw leidinggevenden leren om signalen herkennen van mentale druk (bijv. vermoeidheid, terugtrekken).
• Leer ze hoe je het gesprek aangaat: actief luisteren, open vragen, geen oordeel.

Maak mentale gezondheid een onderdeel van je beleid

• Neem in je personeelsbeleid op dat mentale gezondheid aandacht krijgt, maak het minimaal een onderdeel van het jaargesprek (bijv. jaarlijks thema, doelen).
• Veranker het onderwerp in je verzuimbeleid: wat gebeurt er als iemand regelmatig uitvalt wegens psychische klachten.
• Plan momenten in om je beleid te evalueren en bij te stellen.

Tref praktische maatregelen

• Geef medewerkers autonomie en regelruimte waar mogelijk (zoals keuzemogelijkheden in werktijd).
• Zorg dat er rustmomenten en pauzes zijn. Zorg er ook voor dat ze echt benut kunnen worden.
• Zorg dat werkdruk niet structureel te hoog is. Laat mensen niet in eigen tijd hun werk afmaken.
• Bied mogelijkheden voor training of persoonlijke ontwikkeling.

Mentale gezondheid vraagt geen grote plannen, maar aandacht en regelmaat. Door regelmatig te praten, goed te luisteren en op tijd te handelen, houd je je medewerkers veerkrachtig en betrokken.